Zweck und Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Erhebung, Verarbeitung, den Schutz, die Weitergabe und die Löschung personenbezogener Daten im Rahmen der online angebotenen Dienste. Sie beschreibt, welche Informationen anfallen und zu welchen Zwecken sie verwendet werden. Die Nutzung der Daten stützt sich auf Einwilligung, vertragliche Erforderlichkeit und gesetzliche Pflichten. Sicherheitsmaßnahmen und Aufbewahrungsfristen werden transparent dargestellt.

Welche personenbezogenen Daten erhoben werden und wie sie geschützt sind

Erhobene Kategorien

  • Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Ausweisdaten für KYC und Altersprüfung
  • Kontaktdaten: Anschrift, E‑Mail, Telefon
  • Kontodaten: Nutzerkennung, Einstellungen, Dokumente zur Verifizierung
  • Zahlungs- und Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, IBAN, Karteninformationen über Zahlungsdienstleister
  • Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Logfiles, Cookies, Nutzungsverlauf auf den Websites
  • Risiko- und Compliance-Daten: AML-Überprüfungen, PEP- und Sanktionsscreenings, verantwortungsvolles Spielverhalten

Zwecke der Erhebung

  • Bereitstellung und Verwaltung des Benutzerkontos und der Services
  • Durchführung von Zahlungen, Betrugsprävention, Sicherheit der Plattform
  • Erfüllung rechtlicher Pflichten nach DSGVO, DSG, Glücksspielgesetz und Geldwäschevorgaben
  • Analyse und Verbesserung der online angebotenen Dienste

Technische und organisatorische Maßnahmen

  • TLS‑Verschlüsselung bei Übertragung und Verschlüsselung ausgewählter Daten im Ruhezustand
  • Zugriffsbeschränkungen nach dem Need‑to‑know‑Prinzip, Protokollierung und Rollenrechte
  • Pseudonymisierung, regelmäßige Penetrationstests, Backup und Wiederherstellungspläne
  • Lieferanten- und Auftragsverarbeiterkontrollen, Standardvertragsklauseln bei internationalen Transfers

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

  • Einwilligung der Nutzer, soweit erforderlich
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
  • Rechtliche Verpflichtungen, etwa nach GSpG, BAO und AML‑Vorgaben
  • Berechtigte Interessen, zum Beispiel IT‑Sicherheit und Betrugsvermeidung

Rechte der Nutzer

  • Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit bis zum Widerruf
  • Beschwerde bei der Datenschutzbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde, 1030 Wien, dsb.gv.at

Hinweis zur Zuständigkeit

  • Verantwortlicher ist der Betreiber dieser Website. Kontaktangaben und gegebenenfalls der Datenschutzbeauftragte sind im Impressum und in den Kontoeinstellungen genannt.

Wie personenbezogene Informationen verwendet werden

Verarbeitungszwecke

  • Kontoservice und Support: Registrierung, Identitätsprüfung, Kontoverwaltung, Kundenservice
  • Transaktionen: Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsanbieter, Buchführung
  • Sicherheit und Betrugsprävention: Geräte‑Erkennung, Risikobewertung, Missbrauchs- und Bot‑Erkennung
  • Verbesserung der Services: statistische Auswertungen, Performanceanalyse, Fehlerdiagnose
  • Personalisierung im Rahmen erlaubter Interessen und Einwilligungen
  • Gesetzliche Compliance: Geldwäscheprävention, Alterskontrollen, steuerliche Pflichten
  • Marketingkommunikation, sofern eine gültige Einwilligung vorliegt, mit jederzeitiger Abmeldemöglichkeit

Grundsätze

  • Verarbeitung erfolgt zweckgebunden, verhältnismäßig und transparent
  • Nur erforderliche Daten werden erhoben und gespeichert, dokumentierte Löschkonzepte sind implementiert

Zugriff, Berichtigung und Löschung von Daten

Zugriffs- und Verwaltungsmöglichkeiten

  • Nutzer können Profildaten im Konto einsehen und aktualisieren
  • Auskunfts- oder Löschanfragen können über das Support‑Center oder die im Impressum genannte Adresse eingereicht werden
  • Nach Prüfung der Identität erfolgt die Bearbeitung in der Regel innerhalb von 30 Tagen

Berichtigung und Löschung

  • Unrichtige Informationen werden auf Antrag korrigiert
  • Löschung erfolgt, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, zum Beispiel aus steuer- oder geldwäscherechtlichen Gründen

Hinweis zu Sicherheitsprüfungen und Zahlungen

  • Durch die Nutzung der Dienste erklärt sich der Nutzer einverstanden, dass Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden
  • Zahlungs- und Auszahlungsdaten werden durch zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet

Datenschutz für Minderjährige

  • Das Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren
  • Eine Altersverifikation ist ohne geeignete Dokumente nicht möglich
  • Wird ein Konto eines Minderjährigen festgestellt, werden personenbezogene Daten gesperrt und nach gesetzlichen Vorgaben gelöscht
  • Erziehungsberechtigte können die Entfernung von Informationen beantragen

Internationale Übermittlung und Schutz von Daten

  • Personenbezogene Daten können in Ländern verarbeitet werden, in denen Partner oder Auftragsverarbeiter tätig sind, einschließlich außerhalb des EWR
  • Durch die Nutzung der Website willigen Nutzer in erforderliche grenzüberschreitende Übermittlungen ein, soweit diese auf Einwilligung gestützt werden
  • Vertraulichkeit und Sicherheit werden durch vertragliche Garantien sichergestellt, etwa EU‑Standardvertragsklauseln und geprüfte Schutzmaßnahmen
  • Regelmäßige Bewertungen der Empfängerländer und Dokumentation der Übermittlungen sind implementiert

Rechtlicher Hinweis und Geltung von Haftungsbestimmungen

  • Ein rechtlicher Hinweis kann den Umfang oder die Wirkung einzelner Regelungen dieser Datenschutzerklärung ergänzen oder einschränken
  • Der Hinweis gilt, sobald die Richtlinie akzeptiert wird, etwa durch Registrierung, ausdrückliche Zustimmung oder Beitritt zu den Services
  • Gesetzliche zwingende Vorschriften bleiben unberührt

Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Definition und Zweck

  • Cookies sind kleine Dateien, die auf Endgeräten gespeichert werden und Informationen über Nutzung der Websites enthalten
  • Einsatz für Statistik, Nutzungsanalyse, Personalisierung, Sicherheit und Verbesserung der online Services

Arten und Speicherdauer

  • Funktions‑ und Sicherheitscookies: erforderlich für Betrieb und Schutz
  • Analyse‑ und Personalisierungs-Cookies: nur auf Basis von Einwilligung
  • Speicherdauer beträgt in der Regel bis zu 1 Jahr

Rechtsgrundlagen und Verwaltung

  • Speicherung von nicht notwendigen Cookies erfolgt nach § 165 TKG 2021 nur mit Einwilligung
  • Einwilligungen können jederzeit über die Cookie‑Einstellungen widerrufen werden
  • Browser bieten zusätzliche Kontrollmöglichkeiten zum Löschen und Blockieren

Zustimmung zur Datenschutzerklärung und Änderungen

  • Durch die Nutzung der Plattform wird die jeweils gültige Fassung dieser Datenschutzerklärung akzeptiert
  • Maßgeblich ist die aktuelle Version, die bei Änderungen aktualisiert und datiert veröffentlicht wird
  • Wesentliche Anpassungen werden vor ihrem Wirksamwerden kenntlich gemacht

Weitergabe an Dritte und deren Datenschutzpraktiken

  • Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder eine Einwilligung vorliegt
  • Empfängerkategorien: Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, IT‑Hosting, Analytik, Rechts‑ und Compliance‑Partner, zuständige Behörden bei rechtlichen Verfahren
  • Die auf der Website genannten Dritten sind nach Zweck und Umfang gelistet. Fehlt eine Liste, werden Zweck, Art der Informationen und Verarbeitung vorab erläutert
  • Durch Bereitstellung von Informationen und Nutzung der Services stimmt der Nutzer der erforderlichen Verarbeitung durch benannte Dritte zu

Verlinkungen auf externe Websites

  • Die Websites können Links zu externen Angeboten enthalten, die eigenen Datenschutzrichtlinien unterliegen
  • Für Verarbeitung oder Sicherheit auf externen Seiten wird keine Verantwortung übernommen
  • Es wird empfohlen, die Hinweise zum Schutz personenbezogener Daten auf verlinkten Seiten sorgfältig zu prüfen

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